“公司下午一點(diǎn)上班有時候臨近中午點(diǎn)外賣，配送員來遲了一個多小時結(jié)果吃不上幾口飯就上班了。”“用手機(jī)買水果是需要自取的而且有時間限制，在24個小時之內(nèi)要取走。有時我因為突發(fā)情況沒能及時取再到店里的時候水果就變質(zhì)了。”有網(wǎng)友在微信圈里吐槽道。相比于網(wǎng)上餐飲的問題是配送和存儲麻煩網(wǎng)上洗衣則是服務(wù)與質(zhì)量。
就拿潔e庫來說，潔e庫24H上門專人配送48H完成流程，在配送與存貯方面不存在任何問題因而可以專注于提服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量。
相比于網(wǎng)上洗衣服務(wù)網(wǎng)站和客戶端，微信或微博上的網(wǎng)上洗衣服務(wù)不夠規(guī)范。現(xiàn)在有很多人以洗衣在線的形式在微信上攬客，雖然價格廉但始終不夠就像傳統(tǒng)的小作坊。
潔e庫提醒各位用戶品牌正規(guī)公司靠譜，切勿貪以免上當(dāng)受騙。
網(wǎng)上洗衣調(diào)查顯示，66.1的受訪者擔(dān)心網(wǎng)上洗衣的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量差，9.6的網(wǎng)上洗衣意向受訪者擔(dān)心個人隱私有泄露風(fēng)險，51.8的受訪者擔(dān)憂網(wǎng)上洗衣售后服務(wù)無保障，445.0的受訪者憂慮在線洗衣上門服務(wù)存在安隱患，30.4的受訪者擔(dān)心線上洗衣權(quán)利受侵害投訴無門。
潔e庫在線干洗平臺清醒的意識到自己業(yè)中所關(guān)注的是質(zhì)量與服務(wù)，不斷改進(jìn)把產(chǎn)品和品牌做得。
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