網上洗衣是時下洗衣行業冉冉升起的新星，網上洗衣這種模式有三個基本點。
，網上洗衣有線上和線下兩個部分組成。
網上洗衣從概念上講是網上洗衣online和offline，即網上洗衣線上和線下，這個線上不是互聯網，亦可以是萬物聯網后，當你需要洗衣了，你可以將衣服送到收衣點，就可以預定洗衣，不必直接對接在線洗衣公司，沒通過你去操作手機或電腦，但它有線下和線下的互動，可能是線下觸動線上，也可能是線上觸動線下，但二者缺一不可才能形成網上洗衣的價值。
其次，網上洗衣服務標準c端。
網上洗衣相對于C2B，兩者的差異在于網上洗衣O的標準在C端，C2B的標準是在B端。C2B與顧客的關系是一種教化與被教化的關系，比如華為生產手機，要打好統一的說明說，教導顧客使用與保養即可，是典型的工業化生產的模式。網上洗衣雖然有生產商品或者服務，但多是按顧客需求定制，網上洗衣顧客的個性需求，這就是落后生產力與前服務思維的矛盾， 網上洗衣火而不旺，原因即使如此，許多網上洗衣無法做到C端的滿意。
三，網上洗衣B、C端參與鏈交互延長。
一般情況下網上洗衣商家通過線下的服務來延長交易參與鏈，盡量通過自身的優勢獲取客戶，消費者則通過線上的信息獲取來延長交易參與鏈，通過貨比三家選擇優。但不管是商家還是消費者，這種參與鏈都是彼此交互延長，盡量減少三方參與來使得自身利益化，比如在線洗衣，商家就是延長物流配送服務，消費者線上選擇，延長信息獲取。
注：本文信息僅供參考- 下一篇:U袋洗解決在線洗衣盈利模式難題
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